Politique de retour et d'échange
Annulation
Vous pouvez annuler votre commande avant qu'elle soit expédiée. Envoyez votre demande à [email protected].
Conditions de retour
Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la livraison. Les articles doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine.
Responsabilité des frais d'expédition
Pour les retours à l'initiative du client, les frais sont à la charge de l'acheteur. Pour les articles endommagés ou incorrects, CEVOX prend en charge les frais.
Processus de remboursement
Après réception de votre demande, nous vous enverrons l'adresse de retour. Le remboursement sera effectué dans les 5-7 jours ouvrables.
Contact
Pour les retours: [email protected] Délai de réponse: 1-2 jours ouvrables.