Rückgabe & Umtauschrichtlinie
Stornierung
Sie können Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versandt wird. Senden Sie Ihre Stornierungsanfrage an [email protected].
Rückgabeberechtigung
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung eine Rücksendung beantragen. Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Versandverantwortung
Bei kundenseitigen Rücksendungen trägt der Käufer die Rücksendekosten. Bei beschädigten oder falschen Artikeln übernimmt CEVOX die Kosten.
Rückerstattungsprozess
Nach Eingang Ihrer Rücksendeanfrage senden wir Ihnen die Rücksendeadresse. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5-7 Werktagen nach Eingang und Prüfung des Artikels.
Kontakt
Für Rücksendungen: [email protected] Antwortzeit: 1-2 Werktage.